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Q おきなわ屋さんは店舗もあるんですか？
A はい！あります。おきなわ屋は沖縄県内で９店舗を営業していますので、インターネットでのご注文もご安心してください！
Q 店舗の場所はどこですか？
A トップページに店舗案内がありますのでそこでご確認ください！またどうしてもわからないときはフリーダイヤルにてご連絡ください！店舗までのご案内を担当より説明いたします。
Q 沖縄限定キャラクターは取り扱っていますか？（沖縄限定キティーちゃん）
A はい！取り扱っております、沖縄限定のシーサーキティー／シークワーサーキティー／花笠キティーとたくさんの種類のキティーちゃんを取り揃えています。ぬいぐるみやキーホルダー、根付、ボールペンなどいろいろありますので、沖縄にお越しの際はぜひおきなわ屋にお越しください！
Q おきなわ屋のパンフレットが欲しいんですが？
A はい、おきなわ屋パンフレットのご請求はお電話かもしくはトップページにメールでの問い合わせがありますので、そこからご請求できます！もちろん無料です！郵送になりますので、ご請求日から約１週間後の到着になりますのでよろしくお願いいたします。
Q 注文後どのくらいで届くのですか？
A はい、お答えします。郵便振替でしたら、入金確認後４〜５日以内また代金引換でしたら在庫確認後４〜５日以内となっております。なお日付指定・時間指定も無料で承ります。
Q 急ぎで商品が欲しいのですが可能でしょうか？
A はい、場合によっては可能です！お急ぎの場合早くて入金確認後２日後到着可能となります！また代金引換ですと在庫確認後即発送となりますので注文後２日後到着可能となります！ ※ただし、お届け先住所／在庫のない商品／一部の商品／などの理由によりお急ぎでお届けできない場合があります。ご了承ください。まずはお問い合せください。
Q うまく注文できないのですがどうしてですか？
A はい、お答えします、誠に申し訳ございませんがお客様のパソコンによってはうまく注文できないことが報告されています。これは故障ではなくこちらのシステム上のエラーです、下記のことをご確認下さい
1.お客様のパソコンのセキュリティーレベルが高いため注文ができない場合があります、「ツール」→「オプション」→「セキュリティー」からセキュリティーレベルをご注文のあいだだけでもレベルを下げてご注文下さい。
2.お客様のパソコンのセキュリティーソフトがインストールされている場合、そのソフトのセキュリティーレベルを調整して再度ご注文下さい。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。
ご注文できないようでしたら、大変お手数をおかけしますが、フリーダイヤルにて再度注文をお願いします。 |
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